REGULAMIN FESTIWALU ZORZA

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin (zwany dalej: “Regulaminem”) został wydany na podstawie ustawy z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych (Dz. U. 2009 nr 62 poz. 504 z zm.) oraz innych przepisów mających wpływ na organizację i przebieg koncertów. Regulamin jest wydany przez Organizatora na potrzeby Festiwalu (“Festiwal”), w ramach którego przeprowadzi Imprezy w następujących miejscach i terminach:

    • Poznań, Malta Komandoria – 6–7 czerwca 2025
    • Wrocław, AWF Wrocław – 27–28 czerwca 2025
    • Warszawa, AWF Warszawa – 11–12 lipca 2025
    • Kraków, Park Lotników – 25–26 lipca 2025
    • Gdańsk, Stocznia – 15–16 sierpnia 2025
    • Katowice, Lotnisko Muchowiec – 29–30 sierpnia 2025

    Imprezy przeprowadzane przez Organizatora w ramach Festiwalu zwane będą dalej “Imprezami”.

  2. Festiwal i poszczególne Imprezy organizowane są przez:

    Miranda sp. z o.o.
    ul. Mickiewicza 62, 01-650 Warszawa
    KRS 0001141357, NIP 5253026653, REGON 540297306

  3. Regulamin określa zasady wstępu i uczestnictwa. Każda osoba na Terenie Imprezy zobowiązana jest stosować się do jego postanowień.

  4. Definicje:

    • Teren Imprezy: wygrodzony teren, na którym odbywa się Impreza (lub inne miejsce, o którym Organizator poinformuje wcześniej).
    • Bilet: uprawnia jednorazowo do udziału w Imprezie.
    • Uczestnik: posiada ważny Bilet, zaproszenie lub identyfikator techniczny Organizatora.
    • Służby Porządkowe i Informacyjne: agencje ochrony powołane przez Organizatora, wyposażone w identyfikatory.

II. ZASADY ORGANIZACYJNE I PORZĄDKOWE

  1. Organizator może ograniczyć liczbę Uczestników zgodnie z przepisami epidemii COVID-19.

  2. Może też uzależnić udział od dodatkowych warunków bezpieczeństwa epidemiologicznego.

  3. Zastrzega sobie prawo do podziału widowni i reżimu sanitarnego zgodnie z obowiązującymi nakazami, zakazami i ograniczeniami.

  4. Informacje o ograniczeniach dostępne będą na www.eBilet.pl najpóźniej 7 dni przed Imprezą i przy wejściu na teren.

  5. Osoby, które mimo posiadania Biletu nie wejdą na Imprezę z powodu ograniczeń, otrzymają zwrot ceny Biletu (bez kosztów podróży, noclegów itp.).

  6. Uczestnik wyraża zgodę na przekazanie danych osobowych Państwowemu Inspektoratowi Sanitarnemu i służbom porządkowym, jeśli wymaga tego prawo.

  7. W stanie epidemii Uczestnik musi przestrzegać wszystkich zaleceń sanitarno-epidemiologicznych.

  8. Organizator wyznaczy strefy zamknięte (scena, produkcja, garderoby, techniczne).

  9. Zapewnia bezpieczeństwo przez:

    • odróżnialne służby porządkowe,
    • opiekę medyczną i zaplecze sanitarne,
    • realizację standardów BHP.

  10. Uczestnicy muszą przestrzegać poleceń służb.

  11. Zakaz wniesienia broni, materiałów wybuchowych, pirotechnicznych, pożarowo niebezpiecznych, alkoholu i środków odurzających.

  12. Zakaz niszczenia mienia, zaśmiecania i niewłaściwego korzystania z sanitariatów.

  13. Każda osoba musi mieć przy sobie Bilet (lub identyfikator), opaskę na nadgarstek i dokument tożsamości.

  14. Zabronione przedmioty i rzeczy na terenie Imprezy:

    1. broń, materiały wybuchowe i pirotechniczne,
    2. żywność (poza wyjątkami medycznymi),
    3. napoje alkoholowe i bezalkoholowe,
    4. parasole, statywy, selfie-sticki, kamery GoPro, drony, lasery, świecące gadżety,
    5. środki odurzające i psychotropowe,
    6. profesjonalny sprzęt foto-video (oprócz telefonów i kompaktów),
    7. duże torby (> 40 × 30 × 20 cm), pojazdy (rower, hulajnoga, rolki).

  15. Zakaz nagrywania bez pisemnej zgody Organizatora – naruszenie skutkuje usunięciem z terenu.

  16. Zakaz wprowadzania zwierząt.

  17. Zakaz handlu bez autoryzacji.

  18. Uprawnienia służb porządkowych:

    • kontrola uprawnień do wstępu i bagażu,
    • legitymowanie, wezwanie do opuszczenia terenu,
    • przekazanie Policji w razie zagrożenia.

  19. Służby usuwają osoby zakłócające porządek.
    20–23. Procedury weryfikacji, depozytu rzeczy i odpowiedzialności za odwołanie lub ograniczenia.

III. WSTĘP NA TEREN IMPREZY

  1. Wymiana Biletu lub zaproszenia na opaskę – weryfikacja tożsamości na podstawie dokumentu.
  2. Opaska ustalana przez Organizatora.
  3. Re-wejście tylko z trwale założoną opaską.
  4. Zakaz użyczania lub przenoszenia opaski – uszkodzenia lub zgubienia powodują utratę ważności.
  5. Wyjątkowe ściągnięcie opaski wymaga zgłoszenia i odbioru nowej.
  6. Organizator może odmówić wstępu osobom bez opaski, dokumentu tożsamości, pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, agresywnie zachowującym się, z niebezpiecznym ubiorem lub przedmiotami.
  7. Zniszczenie Biletu unieważnia prawo wstępu.
  8. Osoby 16+ mogą wejść z kartą i pisemną zgodą rodzica.
  9. Dzieci < 16 lat tylko pod opieką dorosłego i na jego odpowiedzialność.
  10. Dzieci < 4 lat wchodzą bez Biletu z opiekunem.

IV. SPRZEDAŻ BILETÓW

  1. Bilety sprzedawane wyłącznie przez eBilet Polska sp. z o.o. (www.eBilet.pl) lub w autoryzowanych punktach.
  2. Tury sprzedaży:
    1. Przedsprzedaż (4–15 grudnia 2024 lub do wyczerpania puli) – tylko dla posiadaczy specjalnych kodów z akcji “Ankieta koncertowa” lub newslettera.
    2. Otwarcie sprzedaży – po zakończeniu przedsprzedaży, w terminie określonym przez Organizatora.
  3. Możliwe dodatkowe tury przedsprzedaży według decyzji Organizatora.
  4. Rodzaje biletów określa Organizator; mogą się różnić między turami.
  5. Bilety są imienne – wymagane podanie imienia i nazwiska przy zakupie.
  6. Limit 8 Biletów na jedno zamówienie; przekroczenie może skutkować anulowaniem.
  7. Zmiana danych na Bilecie za opłatą.
  8. Zakaz odsprzedaży powyżej ceny nominalnej lub poza autoryzowanymi punktami.
  9. Unieważnienie Biletu z naruszeniem Regulaminu.
  10. Bilety dla osób z niepełnosprawnościami – kontakt przez formularz eBilet.pl.

V. PRAWA I OBOWIĄZKI UCZESTNIKÓW

  1. Bilet nie podlega zwrotowi ani zamianie. Organizator może odwołać Festiwal/Imprezę – wówczas zwraca tylko cenę Biletu.
  2. Organizator może zmienić program z przyczyn siły wyższej.
  3. Wysoki poziom dźwięku, światła stroboskopowe i duże tłumy mogą być niebezpieczne dla określonych grup (kobiety w ciąży, osoby z chorobami serca, epilepsją itp.).
  4. Organizator utrwala przebieg Imprezy w celach dokumentacyjnych, promocyjnych i prawnych; może transmitować on-line.
  5. Materiały dowodowe przekazywane właściwym organom, pozostałe przechowywane do 1 miesiąca, potem niszczone.

VI. REKLAMACJE

  1. Reklamacje w formie pisemnej na adres:
    Miranda sp. z o.o., ul. Mickiewicza 62, 01-650 Warszawa
  2. Organizator rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od doręczenia (listem poleconym lub e-mail).
  3. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia, dane uczestnika i opis przyczyn.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Nazwa i logo Festiwalu zastrzeżone dla Organizatora; oficjalne gadżety sprzedawane tylko na terenach Imprezy lub w autoryzowanych punktach.
  2. Organizator może przenieść prawa i obowiązki na podmioty powiązane, zachowując odpowiedzialność gwarancyjną.
  3. Polityka prywatności dostępna na www.eBilet.pl.
  4. Organizator nie odpowiada za siłę wyższą (pogoda, awarie, działania wojenne, przepisy).
  5. Siła wyższa to zdarzenia poza kontrolą Organizatora uniemożliwiające wykonanie zobowiązań (elementy atmosferyczne, awarie, działania władz).
  6. Status sponsora przyznaje wyłącznie Organizator.
  7. Regulamin dostępny na www.eBilet.pl oraz przy wejściach na teren Imprezy.
  8. W sprawach nieuregulowanych stosuje się ustawę i Kodeks Cywilny.
  9. Regulamin wchodzi w życie 3 grudnia 2024; data aktualizacji: 10 lutego 2025.
background
Polityka prywatnościRegulamin festiwaluRegulamin aplikacjiRegulamin płatności festiwalowychRegulamin wydawania i realizacji voucherów